Regulamin Świadczenia Usług

§1. DEFINICJE I POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach programu edukacyjnego Deep Performance System.

1.2. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Organizator/Usługodawca - Pytlarz Invest Wojciech Pytlarz, adres: Złotniki Wielkie 3, 62-817 Żelazków, NIP: 9680842776, REGON: 300988551
• Użytkownik/Uczestnik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Organizatora
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego)
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego
• Program/Kurs - Deep Performance System, 6-tygodniowy program edukacyjny online w formie treści cyfrowych i usług cyfrowych
• Platforma - platforma edukacyjna dostępna pod adresem zanfia.com oraz inne zintegrowane narzędzia
• Materiały - treści cyfrowe w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, w tym nagrania wideo, materiały PDF, nagrania sesji Live Q&A
• Usługa cyfrowa - usługa w rozumieniu art. 2 pkt 6 ustawy o prawach konsumenta, w tym dostęp do platformy, społeczności online, sesji na żywo
• Treść cyfrowa - dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej zgodnie z art. 43a ustawy o prawach konsumenta

1.3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej www.deepperformance.pl w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. ZAKRES USŁUG

2.1. Organizator świadczy usługi edukacyjne w formie elektronicznej polegające na udostępnieniu dostępu do programu Deep Performance System.

2.2. Program obejmuje:

• 6-tygodniowy program edukacyjny online składający się z 42 lekcji wideo
• Dostęp do materiałów edukacyjnych w formie PDF (Deep Performance Protocol)
• 6 sesji Live Q&A z Organizatorem (90 minut każda)
• 3 miesiące dostępu do społeczności online na platformie Skool.com
• Workbooki i szablony do samodzielnego wypełnienia
• Dożywotni dostęp do materiałów kursu (dla uczestników edycji Founding Members)

2.3. Dożywotni dostęp oznacza dostęp przez okres funkcjonowania platformy zanfia.com. W przypadku zakończenia działalności platformy:

• Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem
• Zostanie zapewniona możliwość pobrania materiałów w formie archiwum
• Organizator zastrzega prawo do udostępnienia alternatywnej platformy

Wymagania techniczne

2.4. Korzystanie z Platformy wymaga:

• Urządzenia z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon)
• Przeglądarki internetowej w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Stabilnego połączenia internetowego (minimum 5 Mbps dla materiałów wideo)
• Aktywnego konta e-mail
• Możliwości odtwarzania plików video i PDF

§3. REJESTRACJA I DOSTĘP DO PLATFORMY

3.1. Warunkiem korzystania z Programu jest dokonanie rejestracji i zakupu dostępu poprzez formularz na stronie www.deepperformance.pl.

3.2. Procedura zakupu obejmuje:

1. Wypełnienie formularza zamówienia z danymi: imię, nazwisko, adres e-mail
2. Akceptację niniejszego Regulaminu (pole wyboru obowiązkowe)
3. Akceptację Polityki Prywatności (pole wyboru obowiązkowe)
4. Wyrażenie zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi z utratą prawa odstąpienia (pole wyboru obowiązkowe)
5. Dokonanie płatności
6. Otrzymanie potwierdzenia zamówienia i danych dostępu na adres e-mail

3.3. Użytkownik zobowiązany jest do:

• Podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych
• Zachowania w tajemnicy danych logowania do Platformy
• Niezwłocznego poinformowania Organizatora o podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu do konta
• Nieprzekazywania danych logowania osobom trzecim

3.4. Organizator zastrzega prawo do zablokowania dostępu do Platformy w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu, w szczególności udostępniania dostępu osobom nieupoważnionym.

§4. CENY I PŁATNOŚCI

4.1. Cena dostępu do Programu wynosi 1297 PLN brutto (słownie: tysiąc dwieście dziewięćdziesiąt siedem złotych) i jest ceną ostateczną zawierającą wszystkie składniki, w tym podatek VAT.

4.2. Płatności obsługiwane są przez operatora płatności Stripe Payments Europe Limited z siedzibą w Irlandii.

4.3. Dostępne metody płatności:

• Karta płatnicza (Visa, Mastercard, American Express)
• Szybkie przelewy bankowe
• Płatność ratalna (jeśli dostępna w systemie Stripe) - szczegóły dostępne na stronie zakupu

4.4. W przypadku płatności ratalnej:

• Dostępność i warunki płatności ratalnej określa operator płatności
• Dostęp do pełnego Programu udzielany jest niezwłocznie po wpłacie pierwszej raty
• Brak terminowej spłaty rat może skutkować zablokowaniem dostępu do Platformy
• Szczegółowe warunki spłat określa umowa z operatorem płatności

4.5. Faktura VAT wystawiana jest na żądanie Użytkownika zgłoszone w ciągu 7 dni od dokonania zakupu i wysyłana w formie elektronicznej na podany adres e-mail.

§5. REALIZACJA USŁUGI

5.1. Dostęp do Platformy i Materiałów udzielany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut.

5.2. Dane logowania do Platformy wysyłane są automatycznie na adres e-mail podany podczas rejestracji.

5.3. Sesje Live Q&A:

• Odbywają się w terminach wskazanych w harmonogramie Programu
• Prowadzone są za pośrednictwem platform wideokonferencyjnych (Zoom, Google Meet lub podobne)
• Nagrania sesji udostępniane są Użytkownikom w ciągu 48 godzin od zakończenia
• Udział w sesjach na żywo wymaga wcześniejszej rejestracji
• Nieobecność na sesji na żywo nie stanowi podstawy do reklamacji - dostępne są nagrania

5.4. Dostęp do społeczności online:

• Społeczność prowadzona jest na platformie Skool.com
• Dostęp trwa 3 miesiące od daty rozpoczęcia Programu
• Korzystanie z platformy Skool.com wymaga akceptacji jej regulaminu i polityki prywatności
• Organizator nie odpowiada za ewentualne problemy techniczne platformy Skool.com

§6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

6.3. W związku z powyższym, podczas procesu zakupu Użytkownik będący Konsumentem:

1. Wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy
2. Jest informowany, że po rozpoczęciu świadczenia usługi traci prawo odstąpienia od umowy
3. Otrzymuje potwierdzenie wyrażonej zgody i informacji o utracie prawa odstąpienia

6.4. Ponieważ dostęp do Platformy i Materiałów udzielany jest natychmiast po zakupie, a Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe świadczenie usługi, prawo odstąpienia od umowy wygasa w momencie rozpoczęcia korzystania z Programu.

6.5. Organizator nie oferuje dobrowolnej gwarancji satysfakcji ani możliwości zwrotu po rozpoczęciu świadczenia usługi. Jest to produkt cyfrowy udostępniany natychmiast, a decyzja o zakupie leży po stronie Użytkownika.

Procedura odstąpienia (jeśli prawo jeszcze przysługuje)

6.6. Jeśli Użytkownik nie rozpoczął jeszcze korzystania z Programu i nie wyraził zgody na natychmiastowe świadczenie, może odstąpić od umowy składając oświadczenie na adres:

6.7. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

6.8. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Organizator zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§7. REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Zgodność treści cyfrowej z umową

7.1. Organizator zobowiązany jest dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową na podstawie art. 43a-43k ustawy o prawach konsumenta.

7.2. Treść cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli w szczególności:

• Odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości i funkcjonalności określonym w umowie
• Jest odpowiednia do celów, do których zazwyczaj używa się treści cyfrowej tego rodzaju
• Jest dostarczana z wszelkimi dodatkami i instrukcjami
• Odpowiada jakości i wydajności typowych dla treści cyfrowej tego samego rodzaju

7.3. Organizator odpowiada za brak zgodności treści cyfrowej z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili.

Uprawnienia Konsumenta

7.4. W przypadku braku zgodności treści cyfrowej z umową, Konsument może żądać:

1. Przywrócenia zgodności - doprowadzenia treści cyfrowej do stanu zgodnego z umową poprzez naprawę lub wymianę
2. Obniżenia ceny - proporcjonalnie do stwierdzonego braku zgodności
3. Odstąpienia od umowy - w przypadku istotnej niezgodności z umową

Procedura reklamacyjna

7.6. Reklamację można zgłosić:

• E-mail: kontakt@wojciechpytlarz.pl
• Formularz kontaktowy: www.deepperformance.pl/kontakt
• Pisemnie na adres: Pytlarz Invest Wojciech Pytlarz, Złotniki Wielkie 3, 62-817 Żelazków

7.7. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kontaktowe Użytkownika (imię, nazwisko, e-mail)
• Szczegółowy opis problemu
• Datę zakupu
• Żądanie (naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy)

7.8. Organizator ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

Ograniczenia odpowiedzialności

7.9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Problemy techniczne wynikające z użytkowania nieodpowiedniego sprzętu lub oprogramowania
• Brak dostępu do Internetu lub niestabilne łącze internetowe po stronie Użytkownika
• Niedostępność platform zewnętrznych z przyczyn niezależnych od Organizatora
• Utratę danych przez Użytkownika w wyniku awarii sprzętu lub oprogramowania
• Niemożność uczestniczenia w sesjach Live Q&A w czasie rzeczywistym (dostępne są nagrania)
• Działania osób trzecich oraz siłę wyższą

§8. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

8.1. Wszystkie materiały udostępniane w ramach Programu, w tym nagrania wideo, materiały PDF, grafiki, teksty, nagrania sesji, są chronione prawem autorskim.

8.2. Prawa autorskie do wszystkich materiałów przysługują Wojciechowi Pytlarzowi. Materiały są oznaczone: © 2025 Wojciech Pytlarz / Deep Performance System.

8.3. Zakup dostępu do Programu udziela Użytkownikowi niewyłącznej, osobistej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Materiałów wyłącznie na własny użytek w celach edukacyjnych.

Dozwolone działania:

8.4. Użytkownik ma prawo do:

• Oglądania materiałów wideo na Platformie
• Pobierania materiałów PDF (jeśli dostępne)
• Korzystania z materiałów w celach osobistego rozwoju
• Drukowania materiałów PDF na użytek własny (maksymalnie 2 kopie)

Zakazane działania:

8.5. Użytkownikowi bezwzględnie zabrania się:

• Kopiowania, reprodukowania, powielania materiałów w jakiejkolwiek formie
• Publicznego udostępniania, rozpowszechniania lub dystrybucji materiałów
• Sprzedaży, wynajmowania lub komercyjnego wykorzystywania materiałów
• Modyfikowania, adaptowania, tłumaczenia materiałów bez pisemnej zgody Organizatora
• Usuwania oznaczeń praw autorskich lub znaków towarowych
• Udostępniania danych logowania innym osobom
• Nagrywania sesji Live Q&A bez wyraźnej zgody Organizatora

Konsekwencje naruszenia

8.6. Naruszenie praw własności intelektualnej skutkuje:

• Natychmiastowym zablokowaniem dostępu do Platformy bez zwrotu kosztów
• Obowiązkiem zaprzestania naruszeń i zniszczenia nielegalnych kopii
• Roszczeniami odszkodowawczymi
• Postępowaniem sądowym

§9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Pytlarz Invest Wojciech Pytlarz, Złotniki Wielkie 3, 62-817 Żelazków, NIP: 9680842776.

9.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

9.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okres przechowywania, prawa Użytkownika oraz informacje o odbiorcach danych, zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: www.deepperformance.pl/polityka-prywatnosci

9.4. Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. Niniejszy Regulamin oraz wszelkie umowy zawierane na jego podstawie podlegają prawu polskiemu.

10.2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

• Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.)
• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 z późn. zm.)
• Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 z późn. zm.)
• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)

10.3. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania wszelkich sporów wynikających z Regulaminu lub zawartych umów.

10.4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

• Mediacja prowadzona przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej
• Postępowanie przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim
• Bezpłatna pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów
• Platforma ODR dostępna pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10.5. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

§11. KONTAKT